FAQ
Jak długo będę czekał na realizację mojego zamówienia ?
Standardowy czas realizacji zamówienia to ok 5 - 7 dni roboczych. Istnieje możliwość EXPRESOWEJ realizacji zamówienia - do max 3 dni roboczych. Dokładna informacja tutaj.
Jaką największą fototapetę możecie wydrukować z wybranego przez mnie zdjęcia?
Maksymalne wymiary są wyświetlane pod okienkami gdzie wprowadzamy wielkość produktu:
Jaki jest termin realizacji własnego projektu?
Termin realizacji wydruku z własnego projektu to również to ok 5 - 7 dni roboczych. Istnieje możliwość EXPRESOWEJ realizacji zamówienia - do max 3 dni roboczych. Czas liczony od momentu potwierdzenia zamówienia do realizacji. Więcej informacji tutaj.
Jakie formaty plików przyjmujecie do realizacji ?
Drogą mailową przyjmujemy formaty plików: JPG, TIFF, PDF, AI, PSD, PNG oraz wiele innych. Jeżeli nie masz pewności czy twoje zdjęcie lub grafika jest wystarczająco dobrej jakości, prześlij ją do nas wraz z wymiarami, a my sprawdzimy czy jakość jest wystarczająca.
Czy wysyłacie za granicę ?
Tak. Stawka za wysyłkę jest indywidualnie skalkulowana, gdyż zależy od rejonu, typu wysyłki oraz masy. Nie wysyłamy za granicę za pobraniem - tylko przedpłata na konto. W przypadku wysyłki zagranicznej do kraju nie należącego do UE może zaistnieć konieczność dodatkowych opłat celnych obowiązujących w danym kraju, w tym opłat kontroli celnej.
Jak dużą fototapetę możecie wydrukować w 1 części ?
Dla fototapet jeden z wymiarów nie większy niż 160cm drugi dowolny ( do 30mb ;-)
Czy mogę zamówić zdjęcie w odbiciu lustrzanym ?
Tak, można samodzielnie odbić lustrzanie lub obrócić obraz za pomocą narzędzi dostępnych powyżej wybranej fotografii:
Jakie formy płatności ?
Akceptujemy zarówno przedpłatę na rachunejk bankowy jak również płatność przy odbiorze ( przesyłka kurierska pobraniowa lub odbiór osobisty ). Możliwe formy płatności poniżej:
- przesyłka za pobraniem - płatność za towar w momencie odbioru przesyłki u kuriera
- przelew elektroniczny za pośrednictwem serwisu płatności internetowych ,
- płatność kartą kredytową
- tradycyjny przelew na konto
- zapłata za towar w momencie odbioru osobistego
Jakie formy dostawy ?
Wszystkie fototapety wysyłamy firmą kurierską GLS. Możliwy również odbiór osobisty.
Jaki jest koszt przesyłki ?
przesyłka kurierska K-EX - wpłata na konto: 18.00zł lub przesyłka kurierska K-EX - pobraniowa: 25,00zł
Czy moja tapeta nie zniszczy się w transporcie ?
Wszystkie zakupione fototapety są rolowane oraz pakowane w specjalne tekturowe tuby lub karton, który chroni je przed zniszczeniem podczas transportu. Fototapety posiadają białe marginesy technologiczne które zabezpieczają krawędzie tapety w transporcie. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone. Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić stan opakowania, jeżeli opakowanie byłoby uszkodzone należy poprosić kuriera o sporządzenie protokołu zniszczenia, który będzie podstawą reklamacji.
Jaki klej mam kupić do naklejenia fototapety ?
Nie ma takiej potrzeby - do każdej fototapty dołączamy specjalny klej gratis !
Czy fototapety można zmywać ?
Produkowane przez nas fototapety można zmywać przy użyciu miękkiej szmatki i wody z dodatkiem mydła ale nie używać silnych detergentów.
Jaki jest koszt przesyłki przy zakupie kilku produktów ?
Koszt przesyłki przy zakupie kilku produktów jest tylko jeden.
Czy podane ceny są cenami brutto ?
Podane ceny to ceny brutto, zawierają podatek VAT.
Czy firma wystawia faktury VAT ?
Tak, oczywiście wystawiamy faktury VAT.
99999
99z
Standardowy czas realizacji zamówienia to ok 5 - 7 dni roboczych. Istnieje możliwość EXPRESOWEJ realizacji zamówienia - do max 3 dni roboczych. Dokładna informacja tutaj.
Jaką największą fototapetę możecie wydrukować z wybranego przez mnie zdjęcia?
Maksymalne wymiary są wyświetlane pod okienkami gdzie wprowadzamy wielkość produktu:
Jaki jest termin realizacji własnego projektu?
Termin realizacji wydruku z własnego projektu to również to ok 5 - 7 dni roboczych. Istnieje możliwość EXPRESOWEJ realizacji zamówienia - do max 3 dni roboczych. Czas liczony od momentu potwierdzenia zamówienia do realizacji. Więcej informacji tutaj.
Jakie formaty plików przyjmujecie do realizacji ?
Drogą mailową przyjmujemy formaty plików: JPG, TIFF, PDF, AI, PSD, PNG oraz wiele innych. Jeżeli nie masz pewności czy twoje zdjęcie lub grafika jest wystarczająco dobrej jakości, prześlij ją do nas wraz z wymiarami, a my sprawdzimy czy jakość jest wystarczająca.
Czy wysyłacie za granicę ?
Tak. Stawka za wysyłkę jest indywidualnie skalkulowana, gdyż zależy od rejonu, typu wysyłki oraz masy. Nie wysyłamy za granicę za pobraniem - tylko przedpłata na konto. W przypadku wysyłki zagranicznej do kraju nie należącego do UE może zaistnieć konieczność dodatkowych opłat celnych obowiązujących w danym kraju, w tym opłat kontroli celnej.
Jak dużą fototapetę możecie wydrukować w 1 części ?
Dla fototapet jeden z wymiarów nie większy niż 160cm drugi dowolny ( do 30mb ;-)
Czy mogę zamówić zdjęcie w odbiciu lustrzanym ?
Tak, można samodzielnie odbić lustrzanie lub obrócić obraz za pomocą narzędzi dostępnych powyżej wybranej fotografii:
Jakie formy płatności ?
Akceptujemy zarówno przedpłatę na rachunejk bankowy jak również płatność przy odbiorze ( przesyłka kurierska pobraniowa lub odbiór osobisty ). Możliwe formy płatności poniżej:
- przesyłka za pobraniem - płatność za towar w momencie odbioru przesyłki u kuriera
- przelew elektroniczny za pośrednictwem serwisu płatności internetowych ,
- płatność kartą kredytową
- tradycyjny przelew na konto
- zapłata za towar w momencie odbioru osobistego
Jakie formy dostawy ?
Wszystkie fototapety wysyłamy firmą kurierską GLS. Możliwy również odbiór osobisty.
Jaki jest koszt przesyłki ?
przesyłka kurierska K-EX - wpłata na konto: 18.00zł lub przesyłka kurierska K-EX - pobraniowa: 25,00zł
Czy moja tapeta nie zniszczy się w transporcie ?
Wszystkie zakupione fototapety są rolowane oraz pakowane w specjalne tekturowe tuby lub karton, który chroni je przed zniszczeniem podczas transportu. Fototapety posiadają białe marginesy technologiczne które zabezpieczają krawędzie tapety w transporcie. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone. Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić stan opakowania, jeżeli opakowanie byłoby uszkodzone należy poprosić kuriera o sporządzenie protokołu zniszczenia, który będzie podstawą reklamacji.
Jaki klej mam kupić do naklejenia fototapety ?
Nie ma takiej potrzeby - do każdej fototapty dołączamy specjalny klej gratis !
Czy fototapety można zmywać ?
Produkowane przez nas fototapety można zmywać przy użyciu miękkiej szmatki i wody z dodatkiem mydła ale nie używać silnych detergentów.
Jaki jest koszt przesyłki przy zakupie kilku produktów ?
Koszt przesyłki przy zakupie kilku produktów jest tylko jeden.
Czy podane ceny są cenami brutto ?
Podane ceny to ceny brutto, zawierają podatek VAT.
Czy firma wystawia faktury VAT ?
Tak, oczywiście wystawiamy faktury VAT.
99999
99z
